Vastgoedbeheer

Wat omvat deze dienst?

Beheer gericht op niet-ingezeten eigenaren — mensen met tweede woning of vakantieverhuur aan de Costa del Sol die er niet het hele jaar zijn. We doen periodieke bezoeken, voeren kleine reparaties uit, behandelen storingen zonder dat je hoeft te vliegen en leveren de woning klaar op wanneer er huurders komen of jij terugkeert.

Vaste diensten:

• Periodieke inspectiebezoeken (maandelijks of driemaandelijks): controle op lekken, rolluiken, alarm, apparatuur, ventilatie, tuin
• 24/7-storingsopvang met coördinatie van vakmensen (loodgieter, elektricien, slotenmaker) en betaling namens jou met factuur
• Seizoenopening en -sluiting: apparatuur aan- en uitzetten, koelkast leegmaken, hoofdwater afsluiten, AC controleren, zwembad schoonmaken
• Kleine reparaties: lampen vervangen, scharnieren afstellen, kitwerk in keuken/badkamer, AC-filters vervangen, stortbak afstellen
• Ontvangst van huurders / sleutels: overdracht en inname, fotografische inventaris, borg, meterstanden
• Diepe reiniging en linnendienst (uitbesteed maar door ons gecoördineerd)
• Bijschilderen tussen huurders (muren met sporen)
• Onderhoud zwembad en tuin (uitbesteed aan specialisten, door ons gecoördineerd)
• Beheer van subsidies en certificaten (energieprestatie, ITE, Cédula de Habitabilidad — bewoonbaarheidsverklaring)
• Coördinatie met de beheerder van de vereniging

We werken in Spaans en Engels, met een vaste Engelstalige projectmanager per woning. De overgrote meerderheid van klanten zijn Britse, Duitse, Nederlandse en Scandinavische eigenaren met seizoenswoning — de dienst is rondom dat profiel gebouwd. Wat je betaalt is heldere Engelstalige communicatie, gedetailleerde fotorapporten en een respons wanneer jouw Spaanse buur die niet kan geven.

Hoe werkt het?

Twee formats:

1. Maandelijks onderhoudscontract. Vast bedrag, inclusief periodieke bezoeken, telefonische/WhatsApp-ondersteuning in het Engels, storingsbeheer en toegewezen tweetalige projectmanager. Reparaties worden apart gefactureerd tegen overeengekomen tarief. Standaardplan:

• Basis (driemaandelijks bezoek, WhatsApp-ondersteuning in Engels): €150–220/maand
• Standaard (maandelijks bezoek, 24/7-ondersteuning, huurder- en leveranciersbeheer): €250–400/maand
• Premium (wekelijks of tweewekelijks bezoek, volledig vastgoedbeheer, meerdere bezoeken per week bij villa met tuin): €450–900/maand

2. Losse interventies. Zonder contract. Je belt wanneer je iets nodig hebt, wij offreren en voeren uit. Goede optie als je meerdere maanden per jaar komt en alleen incidenteel hulp nodig hebt.

Wat kost het?

Typische losse klussen 2026 (zonder onderhoudscontract):

• Eenmalige inspectie met Engels fotorapport: €200 – €380
• Seizoenopening/-sluiting (woning tot 100 m²): €300 – €550
• Losse storingscoördinatie zonder aanwezigheid (inclusief Engelstalige klantcommunicatie): €120 – €220 (plus kosten vakman)
• Lampen vervangen, kleine afstellingen, kit (halve dag): €220 – €380
• Bijschilderen (1 dag, één kamer): €450 – €700
• Diepe reiniging + linnen + check-in (60 m² vakantieverhuur): €220 – €380
• Volledig projectmanagement losse klus (renovatie, grote reparatie): 12–18 % van de projectkosten

Wat we NIET doen:

• We verhuren je woning niet (dat is een vakantieverhuurbureau — Airbnb, Booking, lokale bureaus)
• We innen geen huurinkomsten voor jou (belastingadviseur)
• We verzorgen niet de initiële toeristenlicentie (gestoría)

Hoe werken we?

1. Gratis intakegesprek. We bekijken de woning, bespreken behoeften, adviseren over format (contract vs. los).
2. Beginvoorraad. Gedetailleerde foto’s van huidige staat, meterstanden, sleutelset met ontvangstbewijs.
3. Werking. Jij meldt via WhatsApp/e-mail elke behoefte. Wij sturen fotorapport en gedetailleerde factuur per interventie.
4. Communicatie. Antwoord op berichten binnen 4 werkuren. Spoed (lek, diefstal, geen stroom) 24/7 met onderbouwde nachttoeslag.

Veelgestelde vragen

Ik ben ver weg, hoe geef ik jullie de sleutels? Sleutelkluis buiten, of afstemming met je buur / beheerder / Airbnb co-host. We hebben klanten in Engeland, Duitsland, Noorwegen — afstandscoördinatie is standaard.

Doen jullie tuin en zwembad? We coördineren specialisten. Zwembadonderhoud is €80–150/maand inclusief chemicaliën. Kleine tuin €60–120 per tweewekelijks bezoek. We factureren tegen nettoprijs zonder marge, of je krijgt direct contact met de specialist — wat jij prefereert.

Hoe betaal ik vanuit het buitenland? Maandelijkse SEPA-overschrijving of Stripe-kaart — wat jij wilt. Facturen met juiste NIE/NIF voor aftrek als de woning verhuurd en aangegeven is.

Wat als er een zware storing is en jullie mij niet bereiken? In het contract bepalen we een autonoom handelingslimiet (meestal €300–500). Tot dat bedrag interveniëren we zonder op toestemming te wachten om grotere schade te voorkomen (water afsluiten enz.) en informeren je daarna met foto en factuur.

Werken jullie met makelaars? Ja, we zijn onderhoudspartner van meerdere vakantieverhuurbureaus in Marbella en Estepona. Vraagt jouw bureau om onderhoudscoördinatie, dan kunnen we direct integreren.