Mantenimiento de propiedades

¿Qué incluye este servicio?

Mantenimiento orientado a propietarios no residentes — gente que tiene segunda vivienda o piso turístico en Costa del Sol y no está todo el año. Hacemos visitas periódicas, ejecutamos pequeñas reparaciones, atendemos averías sin que tengas que volar, y dejamos la vivienda lista cuando llegan inquilinos o cuando vuelves tú.

Servicios habituales:

• Visitas periódicas de inspección (mensuales o trimestrales): comprobación de fugas, persianas, alarma, electrodomésticos, ventilación, jardín
• Atención de averías 24/7 con coordinación de gremios (fontanero, electricista, cerrajero) y pago en tu nombre con factura
• Apertura y cierre de temporada: arrancar y parar electrodomésticos, vaciar nevera, cortar agua general, revisar AC, limpiar piscina
• Pequeñas reparaciones: cambio de bombillas, ajuste de bisagras, silicona en cocina/baño, cambio de filtros de AC, ajuste de cisternas
• Recepción de inquilinos / llaves: entrega y recogida, inventario fotográfico, fianza, lectura de contadores
• Limpieza profunda y servicio de lencería (subcontratado pero coordinado por nosotros)
• Pintura de retoque entre inquilinos (paredes con marcas)
• Mantenimiento de piscina y jardín (subcontratado a especialistas, coordinado por nosotros)
• Gestión de subvenciones y certificados (energético, ITE, Cédula de Habitabilidad)
• Coordinación con administrador de la comunidad

Atendemos en español e inglés, con project manager dedicado que habla inglés asignado a cada propiedad. La inmensa mayoría de clientes son británicos, alemanes, holandeses y nórdicos con vivienda de temporada — el servicio está construido alrededor de ese perfil. Lo que pagas es comunicación clara en inglés, partes fotográficos detallados, y respuesta cuando tu vecino español no la tiene.

¿Cómo funciona?

Dos formatos:

1. Contrato mensual de mantenimiento. Cuota fija, incluye visitas periódicas, atención telefónica/WhatsApp en inglés, gestión de averías y project manager bilingüe asignado. Las reparaciones se facturan aparte a precio de tarifa acordada. Plan típico:

• Básico (visita trimestral, atención por WhatsApp en inglés): €150–220/mes
• Estándar (visita mensual, atención 24/7, gestión de inquilinos y proveedores): €250–400/mes
• Premium (visita semanal o quincenal, gestión completa de propiedad, varias visitas a la semana en chalet con jardín): €450–900/mes

2. Intervenciones puntuales. Sin contrato. Nos llamas cuando necesitas algo, presupuestamos y ejecutamos. Buena opción si vienes varios meses al año y sólo necesitas ayuda esporádica.

¿Cuánto cuesta?

Trabajos típicos puntuales 2026 (sin contrato de mantenimiento):

• Inspección puntual con informe fotográfico en inglés: €200 – €380
• Apertura/cierre de temporada (vivienda hasta 100 m²): €300 – €550
• Coordinación de avería puntual sin presencia (incluye comunicación en inglés con el cliente): €120 – €220 (más coste del gremio)
• Cambio de bombillas, ajustes menores, silicona (medio día): €220 – €380
• Pintura de retoque (1 día, una habitación): €450 – €700
• Limpieza profunda + lencería + check-in (apartamento turístico 60 m²): €220 – €380
• Gestión completa de proyecto puntual (reforma, reparación mayor): 12–18% del coste del proyecto

Lo que NO hacemos:

• No alquilamos tu propiedad (eso es agencia de alquiler turístico — tienes Airbnb, Booking, agencias locales)
• No cobramos ingresos de inquilinos por ti (asesor fiscal)
• No tramitamos licencia turística inicial (gestoría)

¿Cómo trabajamos?

1. Reunión inicial gratis. Vemos la propiedad, hablamos de necesidades, te recomendamos formato (contrato vs. puntual).
2. Inventario inicial. Fotos detalladas del estado actual, lectura de contadores, juego de llaves entregado con recibo.
3. Operativa. Tú nos avisas por WhatsApp/email de cualquier necesidad. Nosotros enviamos parte fotográfico y factura detallada por cada intervención.
4. Comunicación. Respuesta a mensajes en horario laboral en menos de 4 horas. Urgencias (fuga, robo, sin luz) atendidas 24/7 con recargo nocturno justificado.

Preguntas frecuentes

¿Estoy lejos del país, cómo os doy las llaves? Caja fuerte de llaves en exterior, o coordinamos con tu vecino / administrador / Airbnb co-host. Tenemos clientes en Inglaterra, Alemania, Noruega — la coordinación a distancia es lo habitual.

¿Os encargáis del jardín y la piscina? Coordinamos especialistas. Mantenimiento de piscina son €80–150/mes con productos químicos incluidos. Jardín pequeño son €60–120 por visita quincenal. Te pasamos factura a precio neto sin margen, o te ponemos directo con el especialista — como prefieras.

¿Cómo me cobráis si estoy fuera del país? Transferencia mensual SEPA o tarjeta Stripe — lo que prefieras. Facturas con NIE/NIF correctos para deducción si la vivienda está alquilada y declarada.

¿Qué pasa si hay una avería grave y no me localizáis? En el contrato definimos límite de actuación autónoma (típicamente €300–500). Hasta ese importe, intervenimos sin esperar autorización para evitar daño mayor (cortar agua de fuga, etc.) y te informamos después con foto y factura.

¿Trabajáis con agencias inmobiliarias? Sí, somos proveedor de mantenimiento para varias agencias de alquiler turístico de Marbella y Estepona. Si tu agencia te pide coordinación de mantenimiento, podemos integrarnos directamente con ellos.